Tere tulemast Easyrefi! Käesolevad kasutustingimused sisaldavad tingimusi ja nõudeid, mis reguleerivad kogu meie Platvormi (mobiilirakendus või veebisait) ning kogu Platvormil või selle kaudu kättesaadava sisu, teenuste ja/või toodete kasutamist.

Käesolevad kasutustingimused kehtivad nii äriklientidele kui ka eratarbijatele ning kõik erinevused tingimustes, mis tulenevad erinevast rollist (Klient või Tarbija), on vastavalt välja toodud.

MÕISTED
Easyref – Juriidiline isik Easyref OÜ, registrikood 16489405, Tallinn, Eesti.
Platvorm – Kättesaadav aadressil https://easyref.eu/ ja mobiilirakendus Easyref.
Klient – Easyrefi Platvormi kasutaja, kes tegutseb ärikliendi esindajana ja on registreerinud konto Easyrefi Platvormil. Ettevõtteid, kes ei ole Easyrefi Platvormil registreeritud, kuid on nimekirjas Easyrefis Google'i avaliku otsingu põhjal, ei käsitleta Klientidena.
Tarbija – Easyrefi Platvormi kasutaja, kes on eraisikuna loonud konto Easyrefi Platvormil.
Soovitus – Tarbija algatatud soovitus olemasoleva äriühingu kohta teisele Tarbijale läbi Tarbija telefonikontaktide loendi. Soovitusi saavad vastu võtta ainult need äriühingud, kes on Easyrefi Kliendid, ning soovitusi saavad kasutada ainult registreeritud Easyrefi Tarbijad.
Tasu – Rahaline väljamakse Tarbijatele, kes saadavad soovitusi, ja Tarbijatele, kes kasutavad neile saadetud soovitusi. Kõik isikud, kes soovivad saata soovitusi, kasutada soovitusi ja saada tasu, peavad alla laadima Easyrefi mobiilirakenduse ja aktiveerima konto. Rahalise tähenduse mõttes käsitletakse tasu Easyrefi Platvormi kontekstis Tarbijale antava allahindlusena, mis arvutatakse välja ja makstakse tagasi nii soovituse saatjale kui ka sellele eraisikule, kes kasutab saadud soovitust esialgse teenuse hinna vähendamiseks, millele soovitus tehti.

1) Platvorm
Easyref pakub infoühiskonna teenust, mis võimaldab Tarbijal soovitada erinevaid teenusepakkujaid, keda ta on kasutanud, ja saada selle eest tasu. Samuti saab tasu isik, kes võtab Tarbijalt vastu soovituse ja kasutab soovitatud teenust, registreerides soovituse teenuse kasutamise ajal.
Platvormi pakutakse SaaS-teenusena (tarkvara kui teenus) põhimõttel "nagu on" ja "nagu saadaval", ning selle kasutamine toimub Kliendi või Tarbija omal vastutusel.
Klient või Tarbija peab registreerumisprotsessi lõpuleviimiseks ja tasude saamiseks esitama oma täisnime (ettevõtte või eraisiku nimi), kehtiva telefoninumbri ja muu vajaliku teabe.
Klient või Tarbija peab olema füüsiline isik. "Botide" või muude automatiseeritud meetodite kasutamine ei ole lubatud.
Kliendi või Tarbija esindaja kinnitab, et ta on täieliku teovõimega isik (vähemalt 18-aastane) või et tal on kõik vajalikud õigused ja volitused Kliendi nimel teenuste kasutamiseks. Eeltoodud kinnitusi loetakse korrektseteks ning Easyref ei ole kohustatud neid kontrollima.
Easyref võib Platvormi ja selle funktsionaalsuste pakkumiseks kasutada kolmandatest osapooltest tarnijaid, kes pakuvad vajalikku riistvara, tarkvara, võrguühendust, salvestusruumi ja muid seotud tehnoloogiaid. Nende kolmandate osapoolte tegevus ja tegevusetus võib jääda Easyrefi kontrolli alt välja.
Platvormi kasutamisega nõustub Klient või Tarbija käesolevate kasutustingimustega ning kinnitab, et on tutvunud Easyrefi privaatsuspoliitikaga, moodustades sellega juriidiliselt siduva lepingu Easyrefi ja Kliendi või Tarbija vahel.

2) Tehnilised arendused
Easyref pakub Platvormi sellise funktsionaalsuse ja tehnilise tasemega, nagu see on Kliendile või Tarbijale kättesaadav käesolevate kasutustingimuste sõlmimise hetkel.
Easyrefil on õigus muuta Platvormi funktsionaalsust, muu hulgas seoses teenuse tehnilise või sisulise arendamisega, lisafunktsioonide arendamisega või tehniliste parameetrite muutmise vajadusega. Olulistest muudatustest Platvormi funktsionaalsuses teavitatakse Klienti või Tarbijat, kuid sellised uuendused võivad toimuda ka automaatselt, vähese etteteatamisega või ilma etteteatamiseta.
Kui Klient või Tarbija ei nõustu Platvormi funktsionaalsete muudatustega, on tal õigus leping üles öelda. Kui Klient või Tarbija ei ole oma tellimust lõpetanud, loetakse, et ta on muudatustega nõustunud ning muudatused kehtivad täielikult.
Easyref püüab lahendada kõik tehnilised probleemid, mis seonduvad Easyrefi teenusega, esimesel võimalusel (tavapäraste tööaegade jooksul), kuid võib esineda olukordi, kus Platvormile juurdepääs on ajutiselt piiratud või katkestatud.

3) Tasu arvutamine ja teenustasud
Tasu kujutab endast allahindlust teenustele, mida Tarbijad on kasutanud, ja see arvutatakse pärast teenuse eest tasumist juhul, kui Tarbija on teinud sellele teenusele soovituse. Tasu makstakse välja nii soovituse tegijale kui ka sellele isikule, kes kasutas saadud soovitust ja ostis soovitatud teenuse.
Tasu väljamakse minimaalne summa on 10 (kümme) eurot iga Tarbija kohta. See tähendab, et kui arvutatud tasu on väiksem kui 10 eurot, peab Tarbijal olema vähemalt veel üks tasu, et kogusumma oleks vähemalt 10 eurot, enne kui ta saab Easyrefilt väljamakset taotleda.
Soovituse eest makstav tasu võib erineda sõltuvalt Kliendist (teenusepakkujast) ja sellest, mitu soovitust on sama Klient saanud sama Tarbija poolt.
Easyrefi Platvormi kasutamine Tarbijatele on tasuta. Iga soovituse puhul arvutab Easyref teenustasu protsendi Kliendi poolt teenusele pakutavast allahindlusest. Need teenustasud võivad erineda sõltuvalt Kliendist ning on Kliendile nähtavad ja reguleeritavad Easyrefi Platvormile registreerumisel.
Tarbijate tasud on nähtavad Platvormil Tarbija konto all. Näidatud tasusid Easyrefi teenustasu ega teiste Tarbijate tegevus ei mõjuta ning need makstakse välja Platvormil näidatud summas allahindlusena kasutatud teenuste eest. Väljamakse minimaalne summa on 10 eurot.
Easyrefil on õigus muuta teenustasu määrasid ning kehtiv teenustasu ja tasu suurus on alati nähtavad Platvormil. Kui Klient või Tarbija ei nõustu kehtivate teenustasude ja tasudega, on tal õigus Platvormi teenuseid mitte kasutada.
Klient näeb pärast igat tehingut, kuidas tasu jaguneb. (näiteks: soovituse teinud Tarbija (60%); soovituse saanud Tarbija (25%); Easyrefi komisjonitasu (15%) Kliendi määratud tasu protsendist – Teenuse maksumus: 100€; Kliendi määratud tasu 10% (10€); soovituse teinud Tarbija 6% (6€); soovituse saanud Tarbija 2,5% (2,5€); Easyref 1,5% (1,5€)).
Lojalsusprogramm: Klientidel on võimalus luua lojaalsusprogramme, mis võimaldavad Tarbijatel saada tasu otse ilma soovitusi tegemata. Sellisel juhul määrab Klient tasu summa Tarbijale lojaalsusprogrammi kasutamise eest. Tasu jaotatakse järgmiselt: 85% Tarbijale ja 15% Easyrefile komisjonina määratud tasu summast.
Kliendi arveldamine ja maksekohustused:
Praegune Easyrefi Platvormi versioon toimib Kliendi jaoks igakuise arveldamise põhimõttel. Kõik Tarbijatele määratud rahalised tasud soovituste või lojaalsusprogrammide kaudu, nagu need on Platvormil näidatud, arveldab Easyref Kliendile kord kuus. Klient on kohustatud tasuma arve arvel näidatud maksetähtaja jooksul. Kui Klient ei tasu arvet määratud tähtajaks, on Easyrefil õigus leping viivitamatult lõpetada ning alustada vajalikke menetlusi või muid samme tasumata summade sissenõudmiseks Kliendilt.

3) Konto lõpetamine
Klient või Tarbija saab oma Easyrefi konto igal ajal lõpetada, järgides Easyrefi Platvormil olevat juhendit või saates e-kirja aadressile hey@easyref.eu.
Kui Klient või Tarbija lõpetab konto enne, kui aktiivsed tasud on kasutatud ja/või välja makstud, võivad väljamaksed katkeda ning rahakanded Tarbija pangakontole võivad tehnilistel või juriidilistel põhjustel tühistuda. Konto lõpetamisel ei kuulu Kliendile ega Tarbijale tagasimakse ega muu hüvitis, välja arvatud juhul, kui Easyrefiga on kokku lepitud teisiti.
Easyref jätab endale õiguse keelduda konto registreerimisest, peatada või lõpetada Kliendi või Tarbija konto ja Easyrefi Platvormi kasutamine, kui Easyref leiab (oma täielikul äranägemisel), et Klient või Tarbija on rikkunud käesolevaid kasutustingimusi. Kui Easyref peatab või lõpetab Kliendi või Tarbija konto, ei tohi Klient või Tarbija ilma Easyrefi eelneva kirjaliku nõusolekuta luua uut kontot.
Kõik Kliendi või Tarbija andmed ja sisu võidakse Easyrefi süsteemidest kustutada kohe pärast konto lõpetamist. Pärast konto lõpetamist ei ole võimalik seda sisu taastada. Easyref ei vastuta ühegi kaotuse ega kahju eest, mis tekib või on seotud konto lõpetamisega, ning Klient või Tarbija vastutab ise selle eest, et kõik vajalikud andmed või sisu oleks enne konto lõpetamist varundatud või kopeeritud. Klient või Tarbija nõustub, et ta ei tohi oma kontot ilma Easyrefi eelneva kirjaliku nõusolekuta üle anda, müüa, rentida, laenata ega muul viisil edasi anda.
14-päevane taganemisõigus teenuse ja/või toote tagastamiseks ei kohaldu Tarbijale, kuna Platvorm pakub digitaalse sisuga, Tarbija-spetsiifilist teenust.

4) Intellektuaalne omand
Platvormi intellektuaalne omand, sealhulgas tarkvara, andmebaasid, algoritmid, tekst ja graafika, kuuluvad Easyrefile. Klient või Tarbija saab õiguse kasutada Platvormi ainult ulatuses, mis on vajalik Platvormi funktsionaalsuse kasutamiseks. Klient või Tarbija ei tohi ilma Easyrefi eelneva nõusolekuta kopeerida ega avalikult kättesaadavaks teha ühtegi tarkvara, algoritmi, andmebaasi ega muud Platvormil olevat teost.
Platvormil on andmed süstematiseeritud. See moodustab autoriõiguse seaduse tähenduses andmebaasi ning andmebaasi koostaja ainuõigus kuulub Easyrefile. Klient või Tarbija saab õiguse andmebaasi kasutada ainult ulatuses, mis on vajalik Platvormi kasutamiseks. Platvormil loodud andmete (andmebaasi) kasutamise õigus kehtib kuni andmebaasi õiguste lõppemiseni. Andmebaasi kasutamise litsentsitasu loetakse tasutuks koos Platvormi teenustasuga.
Easyref ei nõua omandiõigust ühegi Kliendi või Tarbijaga seotud intellektuaalse omandi suhtes Platvormil (näiteks profiiliandmete või muu sisu või andmete osas, mida Klient või Tarbija Platvormi kasutamisel esitab), kuid Klient või Tarbija annab Easyrefile mitteainulise, tasuta litsentsi nende kogumiseks, säilitamiseks, kasutamiseks, kopeerimiseks, levitamiseks ja avaldamiseks eesmärgiga Platvormi korrektselt hallata.
Klient annab Easyrefile mitteainulise, tasuta litsentsi Kliendi nime ja logo kasutamiseks meie turundus- ja reklaammaterjalides, sealhulgas materjalides, mis on avaldatud meie veebilehel. See tingimus ei laiene Tarbijatele.

5) Konfidentsiaalsus
Easyref tagab Platvormi kaudu töödeldavate konfidentsiaalsete andmete ja isikuandmete turvalise säilitamise. Easyref ei vastuta olukorra eest, kus Kliendi või Tarbija konto kaudu avaldatud konfidentsiaalne teave ja isikuandmed satuvad kolmandate isikute kätte Kliendi või Tarbija tegevuse tõttu (näiteks kasutajanime ja/või parooli avaldamine kolmandale isikule).
Easyref, Klient ega Tarbija ei tohi ilma teise poole eelneva kirjaliku nõusolekuta avaldada konfidentsiaalset teavet, mis on saanud neile teatavaks lepingu täitmise käigus. Konfidentsiaalsuskohustus kehtib kogu tellimuslepingu kehtivuse ajal ja kolm aastat pärast lepingu lõppemist.

6) Isikuandmete kaitse
Easyref austab Kliendi ja Tarbija privaatsust ning isikuandmete kaitse õigust. Easyref järgib isikuandmete töötlemisel Euroopa Liidu üldise andmekaitse määruse (GDPR) põhimõtteid. Easyrefi privaatsuspoliitikaga saab tutvuda aadressil https://easyref.eu/privacypolicy.
Klient kinnitab, et on Easyrefi kasutamisel esitanud täpsed, õiguspärased ja ajakohased andmed, sealhulgas oma täisnime, telefoninumbri ja muud Platvormi poolt nõutud andmed.
Easyref kasutab Kliendi äriprofiili täiendamiseks Platvormil avalikult kättesaadavat teavet (nt Google'i otsingutulemusi).
Easyref kogub ja säilitab vajadusel teavet Tarbija nime, telefoninumbri, e-posti aadressi (kui see on saadetud klienditoe tarbeks), pangakonto numbri, nende telefoninumbrite kohta, kuhu Tarbija on saatnud soovitusi, aktiivsete soovituste, soovituste ajaloo ja teenitud tasude kohta, et tagada Easyrefi Platvormi funktsionaalsus.
On keelatud kasutada Easyrefi Platvormi andmeid Tarbijate nimekirjade, CRM-süsteemide või muude sarnaste andmebaaside loomiseks. Kõiki Easyrefi Platvormil kogutud ja hallatavaid Tarbijate andmeid tohib kasutada ainult Platvormil.
Klient vastutab ainuisikuliselt nende tegevuste eest, mis viiakse läbi Tarbijate isikuandmete kasutamisel väljaspool Easyrefi Platvormi.
Easyref rakendab mõistlikke ettevaatusmeetmeid ja tööstusharu standarditele vastavaid tehnilisi ning organisatsioonilisi meetmeid, et hoida isikuandmeid turvaliselt ja kaitsta neid volitamata juurdepääsu eest.
Klient või Tarbija nõustub hoidma Platvormi sisselogimisandmed turvaliselt ja mitte jagama neid kellegi teisega. Easyref ei vastuta kahju eest, mis tekib juhul, kui Klient või Tarbija ei täida seda turvanõuet.
Klient ja Tarbija tunnistavad, et internetiühendus ei ole oma olemuselt täiesti turvaline. Klient ja Tarbija aktsepteerivad riski, et interneti või e-posti teel salvestatud või edastatud teave võib sattuda volitamata juurdepääsu või pettuse ohvriks.
Easyrefil ei ole mingil juhul õigust müüa Kliendi või Tarbija andmeid edasi viisil, mis võimaldaks tuvastada konkreetset Klienti või Tarbijat.
Kui Easyref kasutab isikuandmete töötlemiseks kolmandatest osapooltest teenusepakkujaid, valib Easyref sellised töötlejad hoolikalt, et tagada andmekaitse vastavus GDPR nõuetele. See hõlmab ka võimalikke isikuandmete edastamisi väljapoole Euroopa Liitu, kusjuures sellisel juhul rakendatakse lisakaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni standardseid lepinguklausleid (SCC).
Käesolevates kasutustingimustes sätestatud vastutuse ja vastutuse piirangud kehtivad ka andmekaitsega seotud kohustuste osas.
Easyrefi Platvormi järelevalveasutuseks on Eesti Andmekaitse Inspektsioon www.aki.ee.

7) Õigus kasutada viiteid
Easyrefil on õigus kasutada Kliendi kaubamärki, logo ja nime viitena. Muude viidete kasutamine lepitakse Kliendiga eraldi kokku. Viitamise reeglid kehtivad kõigis riikides ja turgudel üle kogu maailma ning neid ei saa tühistada eraldi sõlmitud lepingutega, mis käsitlevad logo ja nime kasutamist.

8) Vastutus ja kohustused
Easyref ei garanteeri, et Platvorm oleks igal ajal katkematu, õigeaegne või veatu. Easyref ei vastuta ühegi tehnilise takistuse või kahju eest, mis tekib Platvormi kasutamisest, sealhulgas nendest, mis on tingitud veebimajutusteenuse pakkuja, internetiteenuse pakkuja või muude teenusepakkujate tegevusest või tegevusetusest.
Easyref ei vastuta ühegi kahju eest, mis tekib Kliendile või Tarbijale seoses Platvormil tehtud otsuste ja nendega seotud teenustega. Otsused ja nende tagajärjed teeb ja kannab Klient või Tarbija ise.
Klient või Tarbija nõustub, et ei muuda ega eemalda Easyrefi logosid, linke ega muid brändinguelemente ilma Easyrefi eelneva kirjaliku nõusolekuta ega soodusta ega toeta nende kasutustingimuste rikkumist ega püüa seda teha.
Kui Klient või Tarbija ei ole saanud Easyrefi eelnevat kirjalikku luba, nõustub ta mitte ja ei luba ka kolmandatel isikutel: (a) kohandada, kopeerida, muuta, dekompileerida, lahti võtta, levitada, printida, esitada, avaldada ega luua Platvormist tuletatud teoseid; või (b) kommertsialiseerida, kopeerida ega edasi müüa Easyrefi Platvormist saadud teavet või materjale.
On keelatud luua Tarbijate nimekirju, CRM-süsteeme või muid sarnaseid andmebaase Easyrefi Platvormi andmete põhjal. Kõiki Easyrefi Platvormil kogutud ja hallatavaid Tarbijate andmeid tuleb kasutada ainult Platvormil.
Klient või Tarbija nõustub kasutama Easyrefi ainult viisil, mis vastab kõigile kohaldatavatele seadustele ja määrustele ning ei riku Easyrefi ega teiste isikute õigusi.
Easyref ei vastuta Platvormi ebaseadusliku kasutamise eest Kliendi või Tarbija poolt. Easyref ei ole kohustatud jälgima, millistel eesmärkidel Klient või Tarbija Platvormi kasutab, et avastada võimalikku ebaseaduslikkust. Kui aga Easyref saab teada Platvormi ebaseaduslikust kasutamisest, on Easyrefil õigus piirata Kliendi või Tarbija ligipääsu Platvormile ajutiselt või alaliselt.
Kriitilised arvutusvead: Kui Easyref kogemata või tehnilise rikke tõttu arvutab osalejale (Kliendile või Tarbijale) vale tasu summa, siis selliselt valesti kuvatud summad ei ole õiguslikult siduvad.
Platvormi kasutamise reeglid ja keelatud käitumine: Kõik Platvormil (sealhulgas veebilehel ja veebirakenduses) kättesaadavad tingimused, sätted ja teave moodustavad siduvad Platvormi kasutamise reeglid. Kliendi või Tarbija poolne Platvormi manipuleerimise katse, petlik käitumine või ebaausate meetodite kasutamine lisahüvede saamiseks Easyrefist või teistelt osalejatelt on rangelt keelatud. Sellise käitumise avastamisel võib Easyref väljastada hoiatuse, nõudes käitumise parandamist määratud tähtaja jooksul. Korduvate rikkumiste korral on Easyrefil õigus koheselt leping lõpetada, Kliendi või Tarbija konto peatada või kustutada ning tasumata tasud kinni pidada.
Easyref hüvitab Kliendile või Tarbijale ainult otsese kahju, mis on põhjustatud Easyrefi tahtlikust tegevusest. Easyref ei vastuta Kliendi ega Tarbija kaudse kahju eest ega tulu kaotuse, ärikulude, kasumi kaotuse või muu sarnase kahju eest.
Platvorm, selle sisu ja funktsionaalsus pakutakse põhimõttel "nagu on" ja "nagu saadaval" ning seadusega lubatud maksimaalses ulatuses Easyref ei anna Platvormi, sisu ega funktsionaalsuse osas mingeid otseseid ega kaudseid garantiisid.
Kui Easyref kasutab Platvormi pakkumiseks kolmandatest osapooltest teenusepakkujaid (riistvara, tarkvara, võrguühenduse, salvestusruumi ja muude seotud tehnoloogiate osas), ei vastuta Easyref ühegi kaotuse või kahju eest, mis tuleneb sellise kolmanda isiku tegevusest või tegevusetusest.

9) Teated
Easyrefi ja Kliendi või Tarbija poolt tehtud õigusliku tähendusega avaldused peavad olema esitatud kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

10) Kasutustingimuste muutmine
Easyrefil on õigus käesolevaid kasutustingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad kohe pärast nende Platvormile üleslaadimist ja Kliendile või Tarbijale teatamist. Klient või Tarbija vastutab selle eest, et ta tutvuks kehtivate kasutustingimustega. Platvormi edasise kasutamisega nõustub Klient või Tarbija kehtivate kasutustingimustega, olenemata sellest, kas ta on muudatustega eraldi tutvunud või mitte.

11) Vaidluste lahendamine
Käesolevatele kasutustingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi. Kõik kasutustingimustest tulenevad või nendega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimised ebaõnnestuvad, lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus Eesti Vabariigi õigusaktide alusel.